KTX울산역에 무장애 관광안내센터 개소

관광정보 접근성 제고, 편리한 울산 여행 지원
태화강 열린관광안내센터, 2층 무장애 시티투어버스도 예정

12일 개소한 KTX울산역 무장애 관광안내센터에 관광객들이 교통 등 관광정보를 문의하고 있다. 울산시 제공

울산시가 관광취약계층의 관광정보 접근성을 높이기 위해 KTX울산역에 조성한 '무장애 관광안내센터'가 12일부터 본격 운영에 들어갔다.

울산시에 따르면 무장애 관광안내센터(사업비 1억4천900만원)는 KTX울산역사 1층에 27㎡ 규모로 조성됐다. 무장애 관광안내창구(데스크)와 울산 관광 홍보물 전시 공간 등을 갖췄고 휠체어 5대, 유모차 3대, 경사로 3개 등 관광객의 이동과 시설 이용을 돕기 위한 보조기기도 비치했다.

센터에는 관광안내사가 매일 오전 9시부터 오후 6시까지 상주하며 울산의 주요 관광지와 교통편, 관광 편의시설 등 여행에 필요한 정보를 제공한다.

특히 장애인과 고령자, 임산부, 영유아 동반 가족 등 관광취약계층에게 이동 여건과 필요에 맞는 관광정보를 안내하고, 휠체어와 유모차 등 여행 보조기기도 빌려준다.

울산시는 이를 시작으로 울산 내 주요 관광시설에 대한 기반 확충에 속도를 낸다. 이달 내 태화강 열린관광안내센터가 준공될 예정이고, 휠체어 이용자가 탑승할 수 있는 2층 무장애 시티투어버스는 내년부터 본격 운행할 예정이다. 이들 사업은 지난 2024년 문화체육관광부 공모에 선정된 '무장애 관광 연계성 강화사업'의 일환으로, 올해까지 3년간 총사업비 80억원(국비 40억원, 시비 40억원)을 투입해 관광교통환경 개선, 무장애 관광 기반시설 구축, 맞춤형 관광상품 개발·운영, 전문인력 양성 및 인식 개선 등을 추진하고 있다.

울산시 관계자는 "KTX울산역 무장애 관광안내센터 운영은 울산을 찾는 모든 관광객이 관광정보를 편리하게 얻고 여행을 시작할 수 있도록 하는 의미 있는 출발점"이라며 "앞으로도 관광정보와 교통, 편의시설을 연계한 기반시설을 지속적으로 확충해 누구나 불편 없이 울산 관광을 즐길 수 있도록 하겠다"고 말했다.