대구시가 기업 규제와 경영 현장의 어려움을 해소하기 위해 설치한 '규제＆기업애로 119 통합지원센터'가 출범 100일 만에 170건의 애로사항을 접수했다. 2024년과 2025년 연간 접수 실적을 모두 넘어선 수치다.
20일 대구시에 따르면 지난 7월 13일 운영을 시작한 센터는 접수된 170건 가운데 153건을 처리했으며, 나머지 17건은 해결 방안을 검토하고 있다. 2024년과 2025년 접수 건수는 각각 161건, 163건이었다.
대구시는 기존에 나뉘어 있던 규제 개선과 기업애로 접수 창구를 통합하고, 접수 안건의 진행 상황은 3일 이내, 처리 결과는 14일 이내에 안내하도록 절차를 개선했다. 산업단지와 전통시장 등을 방문해 기업과 소상공인의 목소리를 직접 듣는 활동도 이어가고 있다.
기업별 맞춤 지원을 통해 구체적인 성과도 거뒀다. 3D프린터 장비를 빌리지 못해 생산 차질이 우려된 생활용품 업체에는 장비를 보유한 유관기관을 연결했다. 기숙사 누수로 어려움을 겪던 자동차 부품업체에는 환경 개선 지원사업을 소개해 보수에 나서기도 했다.
제도 개선도 추진하고 있다. 규제조정단은 야간 공사와 휴무일 아스콘 납품에 따른 추가 비용 지급 기준을 마련해 발주기관별로 달랐던 기준을 통일했다. 공공건축 설계자의 적정한 보상을 위한 업무 가이드라인도 마련해 각 구·군에 배포했다.
대구시는 앞으로 센터 이용을 활성화하고, 기업 활동에 걸림돌이 되는 불합리한 규제와 관행을 발굴해 개선할 계획이다.
추경호 대구시장은 "기업의 성장이 대구의 발전과 대한민국의 미래로 이어진다"며 "기업이 어려움을 겪을 때 신속하게 대응하고 현장에서 해법을 찾아 기업하기 좋은 도시를 만드는 데 힘을 쏟겠다"고 말했다.
