안전 정책 접수~완료, 늦어도 30일 안에 해결
포스코 포항제철소가 현장 직원들의 생생한 목소리를 안전 정책에 반영하기 위해 '안전 VOE' 프로세스 가동을 본격화했다.
7일 포스코에 따르면 이번 프로세스는 단순히 의견을 청취하는 수준을 넘어 접수된 의견에 대해 전담 전문가를 지정하고 30일 이내에 개선을 완료하는 것을 원칙으로 한다.
우선 소통 채널을 보다 다양화했다.
산업안전보건위원회 공식 계정을 통한 메일 접수는 물론이고 교육 현장에서의 즉석 문의, 소속 부문별 안전보건파트장을 통한 접수 등 온·오프라인에서 소통 창구를 확대했다.
또 계층별 간담회와 안전토론회, 안전방재 감사 등 다양한 경로를 통해 추가적인 현장의 목소리를 상시 수렴할 예정이다.
포항제철소가 실제로 올해 1분기 운영 실적을 분석한 결과 총 793건의 의견이 접수된 것으로 확인됐다.
이 가운데 피드백 대상이 되는 74건의 핵심 개선 항목을 찾아 현재 46건을 조치 완료했다. 접수 후 조치 완료까지 걸린 시간은 평균 23.6일로, 당초 계획한 30일보다 1주일 이상 빨라진 것으로 나타났다.
포스코는 이번 성과를 바탕으로 향후 형식적인 행정 절차를 더 과감히 줄여 행정실행력을 보다 높여나갈 방침이다.
포항제철소 안전방재그룹 관계자는 "모두가 공감하는 안전 활동으로 직원들의 자발적인 참여를 유도하는 것이 실질적인 자율 안전문화 정책의 핵심"이라며 "앞으로도 VOE 청취프로세스를 지속적으로 개선·보완해 현장의 목소리를 끝까지 책임지겠다"고 했다.
