내부문서·데이터 기반 업무 자동화 플랫폼
더아이엠씨가 기업 및 공공기관의 업무 효율과 데이터 활용도를 높이는 생성형 AI(인공지능) 기반 에이전트 플랫폼 'aitom'을 공개했다.
aitom은 내부 데이터를 기반으로 다양한 업무를 지원하는 AI 플랫폼으로, 보고서 작성과 데이터 분석, 의사결정을 보조하는 기능을 수행한다. 특히 RAG(검색증강생성) 기술과 멀티 에이전트 구조를 결합해 정확도와 신뢰성을 확보했으며, 기존 생성형 AI와 달리 실제 업무를 수행하는 '실행형 AI'라는 점에서 차별화된다는 것이 사측의 설명이다.
해당 플랫폼은 내부 문서와 데이터를 기반으로 업무 목적에 맞게 설계된 전문 AI 에이전트를 선택해 활용할 수 있다. 사용자는 업무 유형에 따라 필요한 AI 에이전트를 선택해 다양한 업무를 효율적으로 수행할 수 있으며, 각 에이전트는 업무 목적에 맞춰 설계돼 있다. 단순 기능 제공을 넘어 실제 업무 흐름에 적용 가능한 실무 중심 업무 지원 환경을 제공하는 것.
또 ERP, 그룹웨어 등 기존 내부 시스템과 연동해 실제 업무 흐름 속에서 활용할 수 있다. 행정•공공기관•제조•금융 등 다양한 분야에 적용이 가능하다. aitom은 ▷문서 작업 지능화 ▷자료 분석 및 요약 시간 단축 ▷현장 업무 부담 감소 ▷의사결정 속도 향상 등 업무 효율을 높이는 도구다.
전채남 더아이엠씨 대표는 "단순한 챗봇을 넘어 기업의 실제 업무를 수행하는 실행형 AI 에이전트 플랫폼"이라며 "데이터를 이해하고 논리적 판단을 하여 실행까지 이어지는 새로운 업무 환경을 제공하는 것이 목표다. 향후 기업 특화 AI를 지속적으로 확장해 AI 기반 업무 혁신을 선도해 나갈 것"이라고 강조했다.
