국회 '김범석 의장' 증인 채택… 불출석땐 강제구인까지 검토
이용자 급감…닷새만에 200만명 감소
경찰과 국회가 고객 3천370만명의 개인정보를 유출한 쿠팡에 대해 전방위적 압박에 나섰다.
경찰은 쿠팡에 대한 첫 강제 수사에 착수했고, 오는 17일 '쿠팡 청문회'를 결정한 국회는 창업주인 김범석 쿠팡Inc 의장을 증인으로 채택했다.
이런 가운데 쿠팡 이용객 수가 급격히 감소하면서 소비자 이탈이 본격화하고 있는 게 아니냐는 관측도 나온다.
◆첫 강제 수사…창업주 증인 채택
서울경찰청 사이버수사과는 9일 오전 11시쯤부터 송파구 쿠팡 본사 사무실을 압수수색했다.
압수수색에는 이 사건 전담수사팀장인 총경급 과장 등 17명이 투입, 쿠팡의 개인정보 유출 사태와 관련한 내부 자료 확보에 나섰다.
경찰은 그동안 쿠팡 측으로부터 서버 로그기록 등을 임의제출 받아 정보통신망법상 정보통신망 침입·비밀누설 등 혐의로 유출자를 추적해왔다.
쿠팡을 상대로 강제수사까지 나선 것은 유출자를 쫓는 동시에 쿠팡 측의 보안 허점이 있었던 것은 아닌지 들여다보기 위한 차원인 것으로 알려졌다.
경찰 관계자는 "압수수색은 사건을 정확히 파악하기 위한 필수적인 조치"라며 "확보된 디지털 증거 등을 바탕으로 개인정보 유출자, 유출 경로 및 원인 등 사건의 전반적인 사실관계를 종합적으로 규명할 예정"이라고 밝혔다.
쿠팡 측은 현재 중국 국적 전직 직원을 사실상 피의자로 지목했으나, 경찰은 아직 신중한 입장이다. 경찰과 쿠팡은 현재까지 유출된 개인정보가 피싱이나 주거침입 등 범죄에 악용되는 2차 피해는 없었다는 입장이다.
국회 과학기술정보방송통신위원회(과방위)는 이날 오전 전체회의를 열고 쿠팡 개인정보 침해 사고 관련 청문회를 오는 17일 개최하는 것으로 의결했다. 과방위는 김범석 쿠팡Inc 의장, 박대준 쿠팡 대표, 강한승 전 쿠팡 대표, 브랫 매티스 쿠팡 최고정보보안책임자 등을 청문회 증인으로 채택했다.
최민희 과방위원장은 "현안질의에도 불구하고 충분히 의혹이 해소되지 않은 부분에 대한 청문회를 위해 쿠팡 사고 관련 청문회 실시계획서를 채택하려고 한다"고 밝혔다. 여야 모두 이에 이의를 제기하지 않았다.
과방위는 특히 김 의장이 불출석하는 경우엔 '강제구인' 등 법적 조치까지 검토하겠다는 방침이다. 김 의장은 지난 2015년 국정감사 불출석 이후 지금까지 국회의 요구에 단 한 번도 참석하지 않았다.
◆쿠팡 소비자 이탈 가속화
대규모 개인정보 유출 사태 이후 쿠팡 이용자 수 감소도 본격화하는 모양새다. 9일 데이터 테크기업 아이지에이웍스 모바일인덱스에 따르면 지난 6일 기준 쿠팡 일간 활성 이용자(DAU)는 1천594만746명으로 집계됐다.
이는 역대 최대 일간 이용자를 기록한 지난 1일 1천798만8천845명에 비해 204만명 넘게 줄어든 수치다. 지난달 30일 사상 처음 1천700만명대를 넘어선 뒤 지난 4일 1천600만명대로 내려앉았다가 6일 1천500만명대로 더 축소됐다.
쿠팡 일간 이용자 수가 1천500만명대를 기록하기는 지난달 28일 이후 8일 만이다. 이를 두고 개인정보 유출 사태 이후 쿠팡 이탈이 가속화하고 있다는 관측이 나온다.
유통업계는 쿠팡의 대규모 유출 사실이 알려진 직후에는 소비자들이 자신의 계정이 안전한지 등을 확인하기 위해 앱에 접속했지만, 쿠팡의 대응 방식에 불안을 느끼는 상황이 지속되자 쿠팡 회원을 탈퇴하거나 앱 이용을 줄인 것으로 보고 있다.
