계약 연장 과정서 동료 평가 영향 있어 문제 제기 힘들어
홈쇼핑 회사 측 "진상 조사 돌입…해당 쇼호스트 출연 정지"
유명 홈쇼핑 채널의 쇼호스트들이 후배에게 이불 빨래를 시키고 자정이 다 된 시간에 메신저 메시지를 확인하라고 하는 등 갑질을 한 것으로 알려져 논란이 되고 있다.
7일 채널A 보도에 따르면, 유명 홈쇼핑의 쇼호스트들이 단체 대화방을 통해 후배에게 갑질을 했다고 보도했다.
해당 업체는 지난달 진상 조사에 돌입해 폭언을 한 사실이 밝혀진 쇼호스트 2명을 출연 정지 시킨 상태다.
쇼호스트들은 단체 대화방에서 후배들에게 '휴게실 이불 빨래를 해라', '연말 정산 방법을 정리해 올리라', '선배 생일 축하 멘트를 작성해 올리라' 등 각종 지시를 했다.
심지어 자정이 가까운 시간에도 업무의 연장이라며 "메시지를 제때 확인하라"고 명령했다.
쇼호스트계에서 이같은 갑질이 잦은 이유는 '기수 문화'가 뿌리 깊게 자리잡고 있는 탓이라는 지적이 나온다.
업계의 한 관계자는 "(후배에) 욕하는 건 기본이고 막말도 많이 한다"며 "그냥 복종해야 한다. 조금이라도 마음에 안 들면 엄청 뭐라 하더라"고 말했다.
이같은 선배의 불합리한 지시에 후배들이 문제를 제기하기 쉽지 않은 구조도 문제다.
쇼호스트들은 2~3 단위로 재계약을 하는데, 이 과정에서 동료 평가를 잘못 받으면 계약에 불이익을 받을 수 있는 탓이다.
해당 홈쇼핑 회사 측은 "쇼호스트들의 갑질 행위가 적발되면 계약을 해지할 수 있다는 서약서를 받고 있다"며 "갑질을 한 쇼호스트들의 계약 해지 여부도 검토 중이다"고 전했다.
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