카카오 `카톡 사진·동영상 전송 등 카카오 주요 서비스 상당 부분 복구`

"다음 이메일은 아직"

카카오는 16일 오후 9시 59분쯤 트위터와 페이스북 등 공식 계정을 통해 카카오톡 이미지·영상·파일 전송 기능 등 메신저 카카오톡를 비롯해 카카오 주요 서비스가 이날 오후 9시 30분 기준으로 상당 부분 복구, 즉 정상화됐다고 알렸다.

이는 전날(15일) 오후 3시 33분 카카오의 데이터 관리 시설이 입주해 있는 경기 성남시 분당구 삼평동 SK 판교캠퍼스 A동 지하 3층에서 불이 난 여파로 장애 상황이 이어진지 30시간 만이다.

다만 현재 이용자들이 복구를 시급히 원하는 주요 서비스 가운데 다음 이메일(구 한메일) 등의 경우 아직 복구가 이뤄지지 않았다.

주말을 지나 월요일이 다가오는 가운데 수많은 직장인들이 업무에 활용해 온 카카오 서비스 중 카카오톡은 꽤 복구가 됐으나, 다음 이메일은 출근 때까지 복구가 될 수 있을지 불확실한 상황인 것.

다음은 카카오 측이 알린 복구 진행 현황이다.

▶카카오톡

※정상화된 서비스

카카오 로그인 / 간편로그인
이미지 / 동영상 / 파일 발송 (일부 지연)
지갑서비스, 전자서명, 톡명함, 톡캘린더
선물하기, 쇼핑하기, 프렌즈샵 (검색 기능 복구 중)
푸시메시지 사용
오픈채팅 방생성 / 방장봇 / 보이스룸
주문하기, 주문하기 사장님센터
챗봇 서비스, 챗봇 관리자 센터, 지식 관리자 센터
페이구매
비즈 플러그인 (프로필 이용, 싱크, 원클릭결제, 옵션, 현위치, 보안이미지전송 플러그인 등)
메시지 수발신 (복구 중)
보이스톡, 페이스톡
채팅방 생성, 초대, 톡게시판 공지, 투표, 채팅 내 송금
이모티콘 수발신, 이모티콘 스토어, 이모티콘 플러스 주요 기능
프로필 편집 기능
카카오 뮤직 (일부 검색 기능 복구 중)

※복구 중인 서비스

톡채널
톡서랍
디지털카드 서비스
이모티콘 검색

▶다음 / 뷰 서비스: 뉴스 / 뷰 / 동영상 서비스 정상화 (다음 / 카카오 메일 복구 중)

▶다음 카페: PC / 모바일웹 및 모바일 앱 전체에서 게시글 작성 및 읽기 가능, 덧글과 쪽지알림 가능

▶카카오스토리: 주요 기능 정상화

▶티스토리: 글 읽기 기능 정상화 (댓글 및 글쓰기 기능 복구 중)

▶카카오맵: 앱 주요 서비스 기능 정상화 (대중교통 길찾기, 로드뷰 복구 중)

▶카카오페이 : 주요 금융 서비스 이용 가능 (카톡 내 송금, 온 / 오프라인/해외 결제, 카카오T 결제, 계좌 송금 관련 서비스, 자산관리, 증권, 보험 이용 가능)

▶카카오 모빌리티 : T앱, 내비앱, 택시기사앱, 대리기사앱, 픽커앱 등 주요 앱 기능 전체 정상화 (T앱 내 바이크 기능 복구 중)

▶카카오엔터테인먼트 : 카카오 웹툰 정상, 멜론 스트리밍 및 검색 서비스 정상 (차트 / 개인화 영역 복구 중), 카카오 TV 주요 기능 정상, 카카오 페이지 서비스 가오픈 (빌링 복구 중)

▶카카오게임즈: 전체 모바일 및 피씨 게임 서비스 정상화 (엘리온 / 패스오브엑자일 21:30 점검 완료 후 정상화 예정)

▶카카오스타일(지그재그) : 카카오 페이 결제 및 주문 취소 기능 복구 완료