서베이옵스, 플랫폼으로 마케팅 인사이트 제공하는 차세대 서베이 서비스 출시

사진= 서베이옵스

클라우드 서베이 플랫폼이 차세대 서베이 서비스 '뷰즈온더고'를 10월 12일 신규 서비스를 출시한다고 전했다.

서베이 옵스 (SURVEY Ops)'뷰즈온더고'는 전문 패널과 시장조사가 필요한 기업에 친화된 커스텀 툴 플랫폼으로 기존 서베이 플랫폼의 문제점을 파악하여 간편한 PDF 변환 기술을 통해 하나의 대시보드에서 관리•분석•모니터링이 가능하도록 한 차세대 디지털 서베이 솔루션이다.

'뷰즈온더고'는 충성 패널 HR 플랫폼으로 산업별 전문 패널 모집⋅관리⋅운영과 설문조사 '바로 리워드'혜택을 제공하여 참여율과 정확성을 높이고 산재한 서베이 패널 문제 해결은 물론 데이터 신뢰도 확보 및 비교, 분석을 할 수 있게끔 했다.

하루 이상 설문지 작성 준비 소요 시간을 일 1~2시간으로 획기적으로 단축하였으며 이와 함께 최적의 질문과 신뢰도를 높인 데이터 취합, 가공, 보고서 작성, 인포그래픽 등 최적의 자동화 시스템을 통해 사용자 편의성과 효율성을 높였다. 정교한 인공지능 기술을 탑재한 미래예측 플랫폼으로 서베이가 필요한 다양한 마케팅 산업군 별 인사이트 도출과 마케팅 전략에 활용할 수 있는 서베이 옵스 서비스를 제공할 예정이다.

김도연 대표는 서울대학교 대학원 박사과정에서 인공지능 메타버스 서베이 플랫폼을 연구하고 현재 메타버스 환경에서의 체험형 서베이 솔루션을 개발하고 있으며 보다 진보되고 확장된 상호작용과 정보 수집 방식을 통해 데이터 스트림을 확장하여 마케팅 전문가 이외의 정부 기관, 학교, 리테일 등에서 업무를 수행하는데 유익하게 활용될 수 있을 것이라고 설명했다.