국민 1인당 외래진료횟수 OECD 3배 달해

2023년 의료서비스 이용 현황…국민 1인당 年18회
전년보다 2.9% 늘어…75~79세 41회 받아
환자 대다수 의사 서비스에 만족하지만 '긍정 경험' 소폭 감소

대구 한 대학병원에서 내원한 시민들이 진료를 받기위해 대기하고 있다. 안성완 기자 asw0727@imaeil.com

2023년 기준 우리나라 국민 1인당 연간 외래진료 이용 횟수(치과 제외)가 18회로 집계됐다. 이는 2022년 경제협력개발기구(OECD) 회원국 국민의 외래진료 이용 횟수의 3배 가량 되는 수치다.

1일 보건복지부에 따르면 건강보험심사평가원은 건강보험·의료급여 통계 등을 토대로 이런 내용이 담긴 2023년 기준 의료서비스 이용 현황, 보건의료 질 통계 보고서를 냈다.

2023년 한 해 동안 우리나라 국민 1명이 병의원을 찾아 의사(한의사 포함) 진료를 받은 횟수는 18.0회로, 전년(17.5회)보다 2.9% 늘었다. 이는 한 달 평균 1.5회에 해당한다.

최근 5년간 1인당 외래진료 횟수가 줄어든 건 코로나19가 세계적으로 유행한 2020년(전년 대비 14.5% 감소)뿐이다. 2023년 1인당 외래진료 횟수는 비교 가능한 OECD 회원국 평균(2022년 6.4회)의 2.8배에 달한다.

외래진료를 성별로 나눠보면 남성은 17.4회, 여성은 21.9회 이용했다.

연령별로 봤을 때 외래진료 횟수는 연령이 높아질수록 많아져 75∼79세에서 40.9회를 기록했다. 대한민국이 초고령사회로 진입함에 따라 향후 어르신들의 외래진료는 더 늘어날 수밖에 없을 것으로 보인다. 반면 20∼24세(8.9회)만 2023년 한 해 외래진료 횟수가 한 자릿수대였다.

한국표준질병사인분류(KCD)를 기준으로 보면 관절염, 골다공증 등 근골격계통 및 결합조직의 질환(약 1억9천383만5천회)에 따른 외래진료 횟수가 가장 많았다. 이 질환으로 국민 1인당 1년에 3.7회 외래진료를 받았다.

1인당 치과의사 외래진료 횟수의 경우 2023년 1.7회로, 전년(1.6회)보다 소폭 늘었다. 이 또한 2022년 기준 OECD 평균(1.0회)을 웃도는 수치다.

치과 진료까지 포함한 1인당 외래진료 평균 횟수(19.6회)보다 외래진료를 더 많이 이용한 지역은 서울(22.8회), 대구(22.5회), 부산(22.2회), 대전(22.0회), 전북(21.4회), 제주·광주(20.1회) 등이었다.

진료실을 찾아가는 횟수는 증가했지만, 환자의 만족도는 다소 하락했다.

16세 이상 환자를 대상으로 물었을 때 의사의 진료 시간이 충분하다고 느낀 환자 비율은 2023년 83.4%에서 지난해 82.5%로 하락했다. 의사의 설명이 이해하기 쉽다고 경험한 환자 비율도 같은 기간 92.2%에서 91.8%로 소폭 내렸다.

환자로서 궁금하거나 걱정스러운 점을 말할 기회를 얻은 경험의 비율은 91.0%에서 88.2%로 하락했고, 의사로부터 예의와 존중을 받으며 치료받은 경험의 비율도 95.5%에서 93.4%로 떨어졌다.

비용 문제 때문에 진료를 취소한 환자 비율은 1.5%에서 2.7%로 오르는 등 의료 접근성 측면에서의 긍정적 경험도 줄었다.

특히 소득 수준이 낮은 1분위 그룹에서 값이 비싸 진료를 취소한 비율은 2023년 3.1%에서 지난해 6.0%로 올랐다.

건강보험심사평가원 연구진은 "의료 접근성 측면에서 불평등이 심화하지 않도록 격차에 대한 지속적인 추적이 필요하다"고 지적했다.