6일 오후 3시 4분쯤 현대백화점 더현대 대구점 지하 1층 식품관. 신선식품 코너 앞에서 장을 보던 20대 여성이 갑작스럽게 쓰러지는 사고가 발생했다. 여성이 쓰러지자 인근에 있던 직원 안성미(49)씨는 빠르게 다가가 심폐소생술(CPR)을 시도했다.
이후 스마일헬퍼 매니저 박재완(38)씨의 신고를 받은 안전관리실 부실장 김현호(38)씨가 자동심장충격기(AED)를 들고 현장에 도착해 여성의 입가에 거품이 있고 호흡이 없는 상태인 것으로 확인한 뒤 2차 CPR을 진행했다. CPR 과정에서 여성은 사고 5분만의 기적적으로 의식을 회복했다. 다만, 이름과 나이 등에 대한 정보는 아직 대답할 수 있는 상황은 아니었다.
이 과정에서 더현대 대구점은 주변 현장 고객 안내와 통제, 안전관리대원을 추가로 배치해 만일의 사고에 대비했다.
10분만에 현장에 출동한 119 구급대가 환자를 인근병원으로 이송해 치료를 받고 안전하게 귀가했다.
안성미 씨는 "백화점에서 근무하면서 주기적으로 안전 교육을 진행해주셔서 침착하게 대처할 수 있었다"며 "제가 아닌 어떤 직원이 그 자리에 있더라도 동일하게 행동했을 거라고 생각한다"고 말했다.
김현호 안전관리실 부실장은 "상황이 발생했을 때 바로 안전관리실로 전화를 주셔서 빠른 대처가 가능했다"며 "당연히 해야 할 일을 했다고 생각한다. 제가 현장에 도착했을 때 많은 분들이 상황에 대한 대처를 진행해 주고 계셔서 많은 도움이 됐다"고 말했다.
한편, 더현대 대구점은 직원 사고 대처 능력 강화를 위해 주기적으로 CPR 교육 등을 진행하고 있다.
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