경북 봉화군이 주민에게 보다 나은 행정서비스를 제공하고 이용 편의성을 높이고자 종합민원실 내에 '복합민원상담실'을 시범 운영한다.
군에 따르면 15일부터 운영 중인 복합민원상담실은 인허가, 토지, 환경 등 생소하고 다양한 분야 민원을 상담, 안내하고 담당부서를 연결해주는 등 민원 편의를 제공한다.
또한 민원인에게 보다 빠르고 정확한 민원서비스를 제공하기 위해 중견 공무원을 현장에 배치, 운영 중이다.
이후 주민 호응이 커지면 복합민원상당실을 정식 운영할 계획이다.
박현국 봉화군수는 "앞으로 지역 주민이 체감할 수 있는 수준 높은 행정서비스를 제공토록 하겠다"고 말했다.
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