숙박업소에서 보일러를 틀어 바닥 장판을 태운 고객이 업주로부터 보상을 요구받았다는 사연이 알려졌다.
최근 온라인 커뮤니티 '보배드림'에는 '숙박업소에서 당한 억울함을 판단 부탁드린다'는 제목의 글이 올라왔다. 이 사건은 지난해 12월 23일 경산의 한 숙박시설에서 발생했다.
작성자 A씨는 해당 숙박시설에서 1박 2일 투숙하고 업주로부터 보일러를 세게 틀어 바닥이 다 탔다는 전화를 받았다고 한다.
A씨에 따르면 업주는 "잘 때 보일러를 약하게 틀어달라고 부탁하지 않았냐. 냉장고 옆에 안내 사항에도 보일러에 대한 내용을 적어놓았다"고 했다.
A씨는 "냉장고 옆에 안내 사항이 있다는 것을 들은 바가 없으며, 심지어 잘 때 1층 보일러는 끄고 잤다"며 "업주가 65만9천원의 보상 청구를 보내왔다"고 전했다.
그러면서 그는 업주에게 받은 사진을 공유했다. 사진에는 숙박업소 장판지가 보일러에 의해 새까맣게 탄 모습이 담겼다.
A씨는 "이렇게 위험한 사항이라면 사전에 보일러에 대한 직접적인 안내를 해주셨어야 하는 거 아닌가"라며 "저희가 탄 냄새를 맡았다면 저희의 안전을 위해서라도 당장 그 방에서 나왔을 것"이라고 했다.
이어 "지나친 금액으로 보상 청구까지 하니 정말 이해가 안 되고 화가 난다. 숙박 앱 쪽에서도 업주의 손을 들어주었고 보상하라고 연락이 왔는데, 억울해서 일상생활이 안 된다"고 했다.
해당 사연을 접한 누리꾼 상당수는 A씨의 억울함에 공감했다. 이들은 "사전 안내나 고지가 충분했어야 했는데 이런 게 없었다니 업주 과실", "저 정도면 보일러 때문에 화재가 날 수도 있는 거 아닌가?", "장판이 다 탈 정도로 보일러 조절이 안 되는 거면 손님을 받질 말아야지" 등 반응을 보였다.
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