KB국민은행, 오후 6시까지 운영하는 ‘9To6 Bank’ 점포 전국 72곳으로 확대

대구경북은 성서종합금융센터, 상인역지점 등 5곳

KB국민은행은 오후 6시까지 운영하는 '9To6 Bank'를 전국 72곳으로 확대한다고 3일 밝혔다.

9To6 Bank는 오후 4시까지인 영업점 운영시간을 오후 6시까지 연장 운영하는 특화지점이다. 비대면 거래 확대에도 자산관리, 대출상담 등 대면 채널에 대한 니즈가 높은 금융서비스 부문에서 고객 접점을 확대한다는 취지다.

다만 현재는 코로나19 확산에 따른 은행 영업시간 조정에 따라 9To6 Bank를 오후 5시 30분까지 단축 운영하고 있다.

9To6 Bank는 서울과 수도권은 물론 충청, 대구, 부산, 광주 등 전국에서 72개 영업점을 선정해 시행한다. 현재 운영 중인 9To6 Bank는 KB국민은행 홈페이지 내 '지점찾기' 또는 KB스타뱅킹 내 '영업시간 특화지점 안내·찾기'에서 확인할 수 있다.

대구경북의 9To6 Bank 영업점은 성서종합금융센터, 상인역지점, 내당동종합금융센터, 신암동지점, 포항종합금융센터 등 5곳이다.

9To6 Bank 직원은 오전조와 오후조로 나뉜다. 오전조는 오전 9시부터 오후 4시까지, 오후조는 오전 11시부터 오후 6시까지 근무한다.

KB국민은행은 9To6 Bank를 통해 고객 편의성 제고뿐만 아니라, 유연한 근무 환경 조성에도 노력을 기울일 예정이다. 오전 시간을 활용해 아이를 등원시키는 워킹맘, 자기계발을 원하는 직원 등 각자의 라이프 사이클을 고려해 원하는 근무시간에 일할 수 있도록 선택권을 넓혔다.

KB국민은행 관계자는 "9To6 Bank는 기존 대면 채널을 고객지향적으로 발전시킨 영업점 운영의 새로운 패러다임"이라며 "앞으로 고객 접점을 더욱 확보해 편의성을 높이겠다"고 말했다.