30대 불안도 65.1%로 최고…해킹이 유출 원인 절반 넘어
정보보안 불안 2년새 6.4%p 상승…대형 사고에 불신 확대
개인정보 유출에 대한 국민 불안이 다시 높아진 것으로 조사됐다. 지난해 국민 57.6%가 개인정보가 안전하지 않다고 답해 10명 중 6명이 유출 위험을 체감하는 것으로 나타났다.
3일 국가통계포털(KOSIS)에 따르면 통계청(지금의 국가데이터처)이 실시한 2023년 사회조사에서 한국 사회가 전반적으로 '안전하지 않다'고 응답한 비중은 25.6%였다. '안전하다'는 28.9%, '보통'은 45.6%로 조사됐다.
11개 불안 항목 중 개인정보 유출이 가장 높은 불안을 보였다. 개인정보 유출 불안 비중은 2020년 54.7%, 2022년 53.2%로 일부 낮아졌다가 지난해 57.6%로 4.4%포인트(p) 상승했다. 플랫폼과 인공지능(AI) 기반 서비스 사용이 급증한 가운데 해킹 사고가 이어진 현실이 영향을 미친 것으로 분석된다.
올해 쿠팡과 SK텔레콤 등에서 대규모 개인정보 유출 사고가 연이어 발생한 만큼, 내년 조사에서는 불안도가 더 높아질 가능성이 제기된다.
연령대별로는 30대에서 '안전하지 않다'는 응답이 65.1%로 가장 높았다. 뒤이어 50대 58.6%, 40대 58.4% 순으로 중장년층에서도 불안이 두드러졌다. 반면 인터넷·모바일 활용도가 낮은 60세 이상은 55.9%였다. 아직 재산이 충분히 형성되지 않은 10대는 43.7%로 상대적으로 낮았다.
정보보안 전반에 대한 불안도도 커졌다. 컴퓨터 바이러스와 해킹 등 보안 위협에 대해 '안전하지 않다'고 답한 비중은 지난해 42.2%로 집계돼 2년 전(35.8%)보다 6.4%p 올랐다.
개인정보 유출 신고는 해마다 수백 건 규모로 이어지고 있다. 개인정보보호위원회가 발표한 '2024년 개인정보 유출 신고 동향'에 따르면 지난해 개보위와 한국인터넷진흥원에 접수된 유출 신고는 307건이었다. 전년 318건과 큰 차이는 없었다. 원인별로는 해킹이 171건(56%)으로 절반 이상을 차지했고, 업무 과실 91건(30%), 시스템 오류 23건(7%) 순이었다.
