'AI 안녕 살피미'전화서비스로 복지사각지대 발굴·관리 본격화
창녕군(군수 성낙인)은 행정안전부 주관 '2025년 읍면동 스마트 복지·안전 서비스 개선 모델 개발 지원 공모사업'에 최종 선정되어 창녕 'AI 안녕 살피미' 사업을 본격 추진한다고 12일 밝혔다.
이번 공모사업은 시나리오 기반 AI 전화서비스를 활용해 위기 상황의 재발을 예방하고, 복지사각지대를 체계적으로 발굴·관리하는 것이 핵심으로, 전국에서 창녕군을 포함한 16개 시군구가 선정됐다.
군은 국비 300만 원을 지원받아 총 600만 원의 사업비로 지난 7월부터 관내 14개 읍면을 대상으로 AI 전화서비스를 운영 중이며, △복지사각지대 주민 안부확인 △맞춤형 복지서비스 안내 △후원물품 및 각종 바우처 수령 안내 등 다양한 분야에서 업무 효율성과 주민 체감도를 높이는 복지행정을 실현하고 있다.
성낙인 군수는"이번 스마트 복지·안전 서비스를 통해 우리 주변의 소외된 이웃까지 더 꼼꼼히 살필 수 있게 됐다"며"앞으로도 군민 모두가 따뜻하고 안전한 복지서비스를 누릴 수 있도록 행정 역량을 집중해 나가겠다"고 강조했다.
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