[유망학과 어떤학과]영남이공대 호텔·항공서비스전공…글로벌 매너 갖춘 관광 서비스 인재 양성'

관광 산업 맞춤형 교육 진행
국내외 항공사, 5·6성급 호텔 취업

영남이공대 호텔·항공서비스 전공 학생들이 항공 실습실에서 모의실무실습을 진행하고 있다. 영남이공대 제공

글로벌 관광 산업의 지속적인 성장과 국제 항공 산업의 빠른 회복세에 따라 전문적인 기술과 서비스 마인드를 갖춘 관광 인력의 수요가 꾸준히 증가하고 있다.

호텔외식 및 항공실무 교과목부터 서비스매너, 고객만족실무, 식음료서비스실무, 호텔정보시스템 및 항공예약시스템에 이르기까지 현장실무 위주 교육으로 전문지식과 실무능력을 겸비한 관광 전문 인력을 양성하고 있는 영남이공대 호텔·항공서비스전공이 주목받고 있다.

영남이공대 호텔·항공서비스전공은 호텔 경영과 항공 서비스를 비롯한 관광 산업 전반에 대한 이해를 높이는 교육과정을 중심으로 서비스 산업의 핵심인 호텔 및 항공 서비스 분야의 전문인력을 양성하는 학과다.

최근 졸업생들이 에어프레미아, 카타르항공, 대한항공 인천공항, 김해공항, 제주공항, 진에어 대구공항, KTX 등의 항공 객실 승무원 및 공항 지상직, 코레일 승무원 등으로 취업했다. 롯데 시그니엘, 그랜드 하얏트, 그랜드 조선, 파라다이스, 코엑스 인터콘티넨탈, 메리어트, 힐튼 부산 등 6성급 및 5성급 호텔에 취업하는 성과를 거뒀다.

취업 비결은 글로벌 항공사와 호텔에서의 실무 경험이 풍부한 교수진이 제공하는 현장 중심의 차별화, 전문화된 커리큘럼에 있는 것으로 분석된다.

전국 유일의 A380 항공 실습실을 비롯한 기내면세점 실습실, 호텔 실습실, 프론트 데스크, 객실 실습실 등 실제 산업 현장과 유사한 교육환경을 활용한 실습 위주 교육과정으로 현장 적응력을 높이고 있다.

생활영어회화, 관광영어회화, 호텔영어회화, 토익, 일본어, 중국어 등 어학 특강 프로그램과 항공예약 및 발권, CS LEADERS(서비스관리사), 호텔서비스사, 호텔경영사, 호텔관리사 등 다양한 자격증 취득 교육을 통해 학생들의 취업 역량을 높인다.

매 학기 아시아나항공, 티웨이항공, 에어부산 등 승무원 체험, 5성급 호텔 현장 연수 및 체험 교육 등 산업 현장 체험의 기회를 제공한다. 미국, 캐나다, 호주, 일본 등 해외 어학연수 프로그램과 인턴십 프로그램을 통해 학생들이 글로벌 서비스 마인드와 뛰어난 어학 능력을 갖춘 항공 서비스 전문가 및 호텔리어로 성장할 수 있도록 지원한다.

김현주 교수는 "체계적인 이론 교육과 최신 시설을 활용한 모의 실습을 통해 글로벌 서비스 산업을 선도할 전문 인재를 배출하고 있다"라며 "앞으로도 학생 개개인의 역량을 강화할 수 있는 맞춤형 교육과정과 외국어 교육, 글로벌 연수 프로그램 등을 통해 국제적 무대에서 활약할 수 있는 서비스 전문가 양성에 앞장서겠다"라고 말했다.