매장 앞 노숙자 이불 걷어차고 표백제 뿌린 맥도날드 보안요원

영국의 한 맥도날드 보안요원이 매장 앞에 침구를 깔던 노숙자 주변에 표백제를 뿌리는 등 행동을 해 논란이 일고 있다. 맥도날드는 사과와 보상 방침을 밝혔다. X(옛 트위터) 캡쳐

영국의 한 맥도날드 보안요원이 매장 앞에 침구를 깔던 노숙자 주변에 표백제를 뿌리는 등 행동을 해 논란이 일고 있다. 맥도날드는 사과와 보상 방침을 밝혔다.

10일(현지 시각) 영국 텔레그래프 등에 따르면 지난 9일 런던 빅토리아스트리트의 맥도날드 매장 보안요원이 가게 앞 노숙자 아론 맥카시(25)가 있던 자리에 표백제를 뿌리고 그의 이불을 발로 차는 등 공격적인 행동을 했다.

당시 상황을 담은 영상은 온라인 상에서 빠르게 퍼저나갔다. 해당 영상에서 보안요원은 맥카시가 깔고 있던 이불을 발로 치우며 들고 나온 대걸레로 바닥을 닦는다. 이 과정에서 맥카시의 이불이 표백제에 닿기도 했다. 맥카시는 요원에게 "나를 내버려둬"라며 항의했고 결국 실랑이가 벌어진다.

매카시는 "나는 맥도날드 앞이 아니라 옆에 있는 은행 앞에 있었다"며 "자리를 옮기라는 직원들의 요구를 거절하자 공격적으로 변했다"고 말했다. 그는 해당 지역 인근 숙박시설의 비용이 하룻밤에 80파운드(약 13만 원)에 달해 거리에서 잘 수밖에 없었다고 한다.

매카시는 "당시 직원이 바닥을 닦으며 내 물건을 걷어차고 역겹다고 말하며 그 자리에 표백제를 뿌렸다"며 "침구가 다 젖어서 밤새 잠도 거의 못잤다. 아직도 내 담요에선 표백제 냄새가 난다"라고 했다.

해당 영상은 네티즌들 사이에서 논란이 됐다. 네티즌들은 "한겨울에 이불을 물에 적시는 것은 너무하다", "그가 맥도날드 앞에 있었던 것도 아닌데 역겨운 행동이다", "요원이 임무에 충실했다는 것은 알겠으나 지나친 행동" 등 반응을 보였다.

이에 대해 영국 맥도날드는 "해당 직원은 맥도날드 직원이 아니라 외부 보안 요원"이라며 "영상 속 직원은 영구적으로 해고됐다"고 밝혔다.

이어 "이 일로 지역 사회에서 취약한 사람들을 포함해 모든 사람을 존중하는 것이 중요하다는 것을 다시 한번 상기했다"며 "영상 속 남성에게 진심으로 사과드린다. 해당 지역의 노숙자 자선단체를 지원하기 위한 노력의 일환으로 해당 남성의 소재를 파악해 보상을 제공하겠다"고 했다.