대구시는 코로나19 장기화로 우울감을 호소하는 청소년들을 대상으로 대면 및 사이버 상담 서비스를 적극 제공하고 있다.
실내 생활이 늘어나면서 인터넷·스마트폰 과의존, 또래 관계 형성의 어려움, 외부 활동 어려움으로 우울감을 호소하는 청소년이 크게 늘어났기 때문이다.
대구시 상담복지센터가 올 1~7월 상담 내용을 코로나 발생 이전(2019년 1~7월)과 비교한 결과, 정신 건강(17.3%→20.6%), 컴퓨터 인터넷 사용(13.3%→21.1%) 상담은 소폭 상승했다. 일탈 및 비행(12.1%→4.3%), 학업(8.7%→5.0%)은 소폭 감소했다.
대구시는 ▷코로나 우울, 불안에 대해 24시간 전화상담(청소년 전화 1388) ▷전문 사이버 상담 요원을 통한 사이버 상담 ▷실시간 채팅 상담과 화상 상담 ▷홈페이지를 통한 심리 방역(비밀) 게시판 상담 ▷코로나19로 인한 스트레스 자가 점검을 위한 온라인 심리검사 등 다양한 방식의 상담을 제공하고 있다.
사이버 상담요원을 지난해보다 증원(3명→14명)한 결과 사이버 상담 건수(2021년 1~7월)도 지난해 같은 기간에 비해 13배(31건 → 425건)가량 증가했다.
상담 희망 청소년들은 대구시청소년상담복지센터 홈페이지(1388.daeguyouth.net), 전화(1388) 또는 방문을 통해서도 상담을 받을 수 있다.
최문도 대구시 청소년과장은 "코로나로 힘든 시기를 보내는 청소년들이 청소년상담복지센터를 통해 코로나 우울을 해소할 수 있도록 노력하겠다"고 했다.
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