비대면 고객 소통 채널 강화
중소벤처기업진흥공단 경북지역본부(본부장 이준호)는 중소벤처기업들이 비대면으로 빠르게 중소벤처기업진흥공단의 소식을 접할 수 있도록 카카오톡 기반의 SNS 채널인 카카오톡 플러스친구를 개설했다고 20일 밝혔다.
카카오톡 검색창에서 '중소벤처기업진흥공단 또는 중진공'을 검색해 채널을 추가하면 중소벤처기업진흥공단의 관련 소식을 접할 수 있다.
중소벤처기업진흥공단은 채널을 추가한 중소벤처기업에게 월 1회 푸쉬 메세지로 중요 소식을 전달할 예정이다.
이준호 경북지역본부장은 "중소벤처기업진흥공단은 페이스북, 인스타그램, 유튜브, 네이버 블로그 등 다양한 SNS 채널 운영으로 정보 제공 및 고객 서비스 향상을 위해 노력하고 있다. 이번 카카오톡 채널 오픈을 통해 경북지역 중소벤처기업에게 맞춤형 정보를 좀 더 쉽고 편리하게 제공하겠다"고 밝혔다.
