공군부대 치킨 '갑질' 논란, 청와대 국민청원까지 등장

공군부대 관계자가 남긴 배달앱 리뷰 캡처

공군부대 치킨 관련 논란이 청와대 국민청원에 까지 등장했다. 11일 등록된 이 청원은 1000명 이상의 동의를 얻어 공개 검토중인 청원으로 변경 됐다.

한 공군부대가 치킨 125만 원어치를 배달한 후 전액 환불하고 별점 테러를 한 내용이 알려져 누리꾼들의 공분을 사고 있다. 해당 군 관계자는 "사실이 아니다"라고 반박했다.

지난 11일 한 커뮤니티에는 '125만원어치 치킨 먹고 한 푼 안 낸 공군부대'라는 제목으로 글이 올라왔다. 이 글에는 배달앱 상에서 리뷰와 그에 대한 치킨가게 사장의 답변이 담겨 있다.

리뷰 작성자는 "별 한 개도 아깝다"며 "지역 배달비 2000원이라고 돼 있는데 군부대라고 현금 1000원을 달라는 것은 무슨 경우인지 모르겠다"고 시작했다. 이어 "부대가 오시기 힘든 곳이라면 지불해야겠지만 도심 근처에 있어서 주변 가게 중 군부대라고 추가 비용 받는 곳 하나 없다. 군부대라고 돈 더 받고 싶으면 미리 알려 달라. 1000원 때문에 잠재고객 다 잃었다고 생각하라"고 말했다.

또 "저번 단체 주문했을 때도 닭가슴살만 몇십인분 줘서 결국 부대차원에서 항의하고 환불받은 거로 알고 있는데 이번에도 군부대라고 호구잡는다"며 "절대 비추천이다"이라고 리뷰를 남겼다.

이에 대해 업주는 "전화로 말씀드렸듯이 저희 배달료에 대한 건 정한 경계선이 있어서 추가 요금 천 원이 있는 곳이 있다"며 "다른 업체가 얼마를 받건 저희랑은 무관한 일"이라며 "기사님이 바쁜 탓에 잊으시고 말씀드리지 않아 주의드리겠다고 재차 사과했다"고 말했다. 이어 "몇 달 전 주문해주신 순살치킨은 인수한 지 얼마 되지 않아 60마리인 많은 양을 구분하지 못해 미흡했던 점은 인정한다. 잘못에 대해 죄송하다고 거듭 사과했다. 대신 100g 이상, 1마리 치킨, 12만원 상당의 치즈볼, 1.25리터 콜라 36개를 서비스로 드렸다"고 답변을 달았다.

이어 "공무원이라는 분들이 이 일로 본사를 들먹이며 협박하듯 영업 전화로 전화를 수도 없이 했다"며 "퍽퍽해서 못 먹는다는 치킨은 단 한 마리도 수거하지 못한 상태에서 치킨 60마리를 전액 환불해드렸다"고 말했다.

그러면서 "나라 일하시는 분들 힘내시라고 더 많이 드리려 노력하고 4시간 반 동안 정성껏 조리했는데, 너무 비참하고 속상하다"며 "제가 호구 잡았다는데, 125만원어치 닭을 드시고 10원 한 장 못 받은 제가 호구냐 (아니면) 배달료 1000원 더 낸 공군부대가 호구냐. 앞으로 공군부대 주문은 일절 받지 않겠다"고 마무리 했다.