'女직원들 성추행 의혹' 샤넬코리아…인사 갑질 의혹도

직원 라디오 출연해 "10년간 다수 직원들에 성추행, 인사갑질로 입막음"
샤넬코리아 "철저히 조사 중, 신고인 비밀, 인권 지킬 것"

샤넬 로고. 해외 온라인 커뮤니티 캡쳐

프랑스 명품 샤넬의 가격 인상 소식이 알려진 지난 8월 13일 오전 대구 중구 현대백화점 앞에서 시민들이 제품을 구매하기 위해 줄지어 백화점 개장 시간을 기다리고 있다. 김영진 기자 kyjmaeil@imaeil.com

프랑스 명품 브랜드 샤넬의 국내 법인 샤넬코리아에서 근무하는 40대 간부가 10년 넘게 다수의 여성 직원들을 상대로 상습적으로 성추행을 일삼았다는 의혹이 제기된 가운데 자신을 피해자 중 한 명이라고 밝힌 A씨가 성추행뿐 아니라 인사상 불이익도 당했다는 추가 피해 사실을 털어놓았다.

샤넬코리아에서 약 10년간 일했다는 피해자 A씨는 25일 CBS 라디오 '김현정의 뉴스쇼'에 출연해 "10년간 반복적으로 성추행이 있었다"며 "악수하면서 깍지를 끼거나 악수하는 방법을 알려준다면서 손을 꽉 잡는 식이었다"고 주장했다.

이어 "브래지어 끈을 만지거나 명찰이 삐뚤어졌다고 하면서 가슴 부분을 만지는 피해를 입은 사례도 있다"며 "이같은 피해를 본 여성 직원이 최소 12명 정도 되는데 지금 다른 분들은 두려움에 떨고 있어서 아무 말도 못 하고 있다"고 했다.

가해자로 지목된 간부는 40대 남성으로 샤넬코리아에서 전국의 백화점 매장 영업을 총괄하는 업무를 맡고 있는 것으로 알려졌다.

이날 피해자가 문제 삼을 경우 낙인이 찍혀 원치 않는 곳으로의 발령 등 갑질 인사도 벌어졌다는 주장도 제기됐다. A씨는 "지금처럼 불만을 제기하거나 자기 말을 듣지 않으면 강제적인 인사이동이 있었다"며 "회사 내에서 그 간부 업적이 많기 때문에 그 신처럼 모시는 사람들이 많다"고 주장했다.

이어 "피해 사실을 알리면 낙인이 찍혀서 계속 이상한 매장을 돌게 되어 있다"며 "숨죽이고 버텨야 하고 여기서 그런 걸 말하는 순간 그 사람이 부적응자가 되는 것이다"고 밝혔다.

A씨는 또 피해 사실을 발설한 이들을 감시하는 인력도 있었다고 주장했다. 그는 "피해자의 일거수일투족을 옆에서 CCTV처럼 돌리는 사람들이 있다"며 "밥을 뭘 먹었는지 어떤 일을 했는지 무슨 실수를 했는지 그런 것이 그 사람한테 1시간 안에 다 보고가 된다"고 주장했다.

A씨 등 피해자로부터 이같은 사실을 제보받은 전국민주노동조합총연맹 산하 백화점면세점 판매서비스노동조합 샤넬코리아 지부는 지난달 14일 사측에 해당 내용을 알리고 이에 대한 조사를 요청한 상태다.

그러나 A씨는 문제를 제기한 이후에도 사내 분위기는 변하지 않았다며 "지금 바뀐 게 없고 더는 조처를 하지 않아서 너무 두렵다"며 "무엇을 말하기가 무섭고 자꾸 숨게 되고 이렇게 되면 저희는 또 시름시름 앓다가 나가야 할 것 같다"고 했다.

이에 대해 샤넬코리아 측은 이날 "신고 내용이 사실로 확인되는 즉시 결과에 따른 합당한 조치를 취할 예정"이라며 "피신고자는 신고가 접수된 직후 매장 관련 업무에서 배제됐다"고 밝혔다.

지난 8월 5일 오후 대구 중구 현대백화점 대구점에 시민들이 명품 브랜드인 샤넬 제품을 구매하기 위해 줄지어 백화점 개점 시간을 기다리고 있다. 현대백화점 관계자는 샤넬 제품이 입고되는 요일에 고객들이 제품 구매를 위해 줄을 서기도 한다고 말했다. 김영진 기자 kyjmaeil@imaeil.com

※다음은 샤넬코리아 측의 공식 입장문 전문이다

직장 내 부적절한 행위 신고에 대한 공식 입장문

샤넬코리아는 최근 직장 내 부적절한 행위에 대한 신고와 관련해 관계 법령 및 사내 규정에 의거하여 철저하게 조사 중이며, 그 과정에서 직원의 인권을 철저히 보호하고 있습니다.

회사는 이 건을 매우 엄중하게 받아들이고 있습니다. 피해 신고 접수 직후 회사는 신고인 보호를 위하여 피신고인과 신고인 간의 접촉이 일어나지 않도록 즉각적인 조치를 취했습니다. 또한, 곧바로 본 건을 조사할 외부 조사인을 지정하여, 조사에 착수했습니다. 사건 조사 과정은 관련된 모든 사람을 보호하고 외부 조사인이 철저하고 정확하게 조사할 수 있도록 엄격하게 비밀로 유지되고 있습니다.

회사는 신고를 대리 접수한 샤넬 노동조합에 진행 상황을 공유하고 있습니다. 또한, 외부 조사인은 노동조합 위원장이 배석한 가운데 신고인 조사를 완료하였습니다.

회사는 신고인에 대한 모든 지원을 보장하며, 공정하고 정확하게 조사를 진행할 것입니다. 조사 결과를 토대로 신고 내용이 사실로 확인되면, 회사는 즉각 관계 법령과 사규에 맞는 적절하고 합당한 조치를 취할 예정입니다.

샤넬은 이러한 문제들을 극도로 경계하며 어떠한 형태의 차별이나 성희롱 및 괴롭힘도 용납하지 않습니다. 회사는 샤넬 윤리 행동 강령(Ethics@CHANEL code of conduct)을 전 직원에게 전달해 왔고, 그 일환으로 매우 엄격한 가이드라인을 시행해 오고 있습니다.