SK텔레콤 통신장애 원인이 'HD보이스' 과부하로 알려졌다. HD보이스는 VoLTE(Voice over LTE)의 다른말이다.
6일 SK텔레콤 측은 "HD보이스 과부하로 6일 오후 고객 음성 서비스 지연 상황이 나타났다"며 "현재 필요한 조치를 하고 있다"고 밝혔다.
HD보이스(VoLTE)는 롱 텀 에볼루션(Long Term Evolution, LTE) 및 4세대 이동통신인 LTE 어드밴스트(LTE Advanced)에서 지원하는 기술이다. 고속 데이터 통신 패킷망인 LTE에서도 기존 서킷망과 같이 음성통화를 가능하게 만든 기술이다. MVoIP 통화와 같은 방식으로 통신사가 품질을 보증하면서 기존 서킷통화 방식에 비해 연결속도가 빠르고 통화음질도 대폭 향상된다는 특징을 가지고 있다. 롱 텀 에볼루션에서는 선택사항으로 적용되지만, LTE 어드밴스트에서는 기본으로 적용된다.
한편, HD보이스는 SK텔레콤 외에 KT와 LG유플러스도 운용하고 있어, 유독 SK텔레콤만 통신장애를 일으켰는지 의문을 낳고 있다.
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