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영양군은 공무원 6명으로 구성한 민원도우미를 매주 월요일과 5일 장날 순번제로 민원실에 배치한다. 도우미는 민원인 안내 및 장애인·노약자 등에 대한 편의 제공, 간단한 민원 상담 서비스를 하게 된다. 김재국 민원봉사과장은 "민원도우미 배치·운영은 민원인 만족도 및 청렴도 향상이라는 일석이조의 효과가 있다."고 말했다.
영양·김경돈기자 kdon@msnet.co.kr
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