"즉석 조리식품은 정갈한 위생과 신선도 유지가 생명입니다".E마트 칠성점의 즉석 조리실장 장진성(31)씨. 그는 37명의 즉석 조리담당 직원을 관리하며 소비자들의 입맛에 들어 맞는 식품을 만들고 조리코너의 선도와 위생을 지휘하는 식품관의 '야전사령관'이다.
장 실장은 금호호텔 부주방장 출신으로 작년 E마트에 입사해 지난 4월 개점한 칠성점의 즉석 조리를 맡아 대구 E마트 4개점 가운데 매출을 선두로 끌어올렸다.
장 실장의 오전 일과는 눈코 뜰 새 없이 바쁘다. 개점시간 전 직원들의 용모를 점검하는 직원조회, 냉장고 및 조리실, 소독기 등의 위생점검, 당일 조리재료의 신선도 검사를 끝내면 금방 반나절이 지나간다.
이 때문에 장 실장은 직원들로부터 '젊은 시어머니'라는 별명을 얻었다. 그러나 그는 고객의 건강이 최우선이라는 신념때문에 직원들이 피곤해 할 정도로 위생과 청결을 강조한다.
조금만 한 눈을 팔아도 식중독 사고가 발생할 수 있고 김밥, 샐러드 등 선도관리가 중요한 품목은 만든지 4시간 후 장 실장이 직접 확인 후 폐기토록 하고 있다.
장 실장은 호텔에서 익힌 다양한 음식진열 기술을 바탕으로 대형소매점의 음식장식을 한단계 올렸다는 평가를 받는다. 야채, 과일 등 부재료를 이용한 장식을 통해 같은 메뉴라도 차별화에 주력하고 있다.
장 실장은 "주5일제 근무, 맞벌이 및 야식풍속의 증가로 조리식품 시장이 급신장 할 수 있는 여건이 마련됐다"며 "이에 따른 트렌드 변화를 잘 파악해 고객이 원하는 식품을 만드는데 최선을 다하겠다"고 말했다.
이춘수기자 zapper@imaeil.com
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