중소기업 1만개 IT화 사업 '허와 실'

정부의 '중소기업 1만개 IT(정보기술)화 사업' 수혜대상 기업 선정이 마무리됐다. 오는 2003년 완료될 이 사업의 올해 지원 대상기업은 모두 4천개. 대구.경북중기청은 350여개 지역기업의 IT화를 지원키로 결정하고 다음달부터 이 사업을 본격화하기로 했다.

정부의 계획에 대해 많은 중소기업이 큰 기대를 가지고 있지만 사업의 실효성과 관련 우려의 목소리도 만만치 않다.

정부의 지원범위

중기청은 인사,회계관리 등 기초경영SW(소프트웨어) 공급에 업체당 100만원을 지원하고, ERP(전사적자원관리)를 구축할 경우 총비용의 50% 이내 2천만원까지(기본형 ERP는 1천만원까지) 무상지원한다. ERP를 임대방식으로 도입하면 지원액이 절반으로 줄어든다. 제조업 생산기술의 IT화 지원액도 2천만원이 한도다.

대한상의는 자체 외주개발한 기초ERP인 'SMERP'를 선착순 무상 공급하고 있다. 각 지역 상의는 지난 3월부터 중소기업의 신청을 받고 있으며 대구상의의 경우 30개 업체가 접수를 마쳤다.

지원의 실효성

그렇다면 정부의 IT지원이 '중소기업의 정보화'에 얼마나 도움을 줄 수 있을까. 기초 경영SW는 정부가 지정한 IT업체로부터 무상으로 SW를 공급받고, 컨설팅비 100만원을 정부가 보조하는 방식으로 지원된다.

그러나 기초적 SW제공과 몇시간의 컨설팅으로는 중소기업들의 정보화에 큰 도움이 되지않는다는 게 일반적인 시각이다. 중기청 관계자도 "기초 경영SW 공급은 중소기업의 정보화에 실질적 도움을 주기 위한 것이라기 보다 정보화 마인드를 자극하기 위한 유인책"이라고 말했다.

이 때문에 중기IT화 사업 전체 실적의 60%를 차지하는 '기초 경영SW' 제공은 '전시행정용'이란 비판이 제기되고 있다.

ERP 구축사업 역시 생색만 내고 있는 수준이다. 정부지원 계획에 따르면 마치 정부지원금 1천만~2천만원만 보태면 쓸만한 ERP를 도입할 수 있을 것으로 생각하기 쉽다.

하지만 제대로 ERP를 구축하려면 이 정도 지원금은 '코끼리 비스켓'에 지나지 않는다. 실제 지난해 ERP구축 시범사업체로 지정된 지역의 ㅈ섬유, ㅅ산업은 2천500만원을 지원받고서도 ERP 도입비용으로 1억5천만원을 투자해야 했다. 경산 진량공단의 0테크는 6개월간의 준비작업을 거쳐 지난해 10월 ERP를 본격가동하는 데 3억원이 들었다. 또 유지보수 비용으로 연간 2천만원을 추가부담 해야한다.

기업 정보화를 위한 ERP가 장기적으로 생산성과 업무 효율성을 높이는 것은 분명하나 이처럼 재정적 부담이 만만찮다. 지역의 ㅍ산업 등은 ERP를 구축했지만 제대로 시스템이 작동하지 않는 피해를 입고 있다. 이 때문에 이들 기업은 ERP를 구축한 IT업체를 상대로 소송을 준비중이다.

물론 각 기업마다 ERP 구축여건이 다르고 IT업체들이 내놓은 ERP 솔루션과 가격도 천차만별이다. 그러나 ERP구축에 'SW패키지+컨설팅+서버와 하드웨어+DBMS(데이타베이스매니지먼트시스템)'가 포함된다고 볼 때, 기본형이라 하더라도 5천만원(고급형 1억원) 이상 지원해야 이 사업이 실효성을 거둘 것이란 분석이다.

ERP도입 중소기업의 준비

전문가들은 ERP 도입이나 생산공정의 IT화를 성공적으로 실행하려면 무엇보다 회사의 업무분석과 관리역량 등에 대한 컨설팅이 중요하다고 강조한다. 컨설팅 능력을 갖춘 업체를 선정하는 것이 중요하다는 얘기다. 실제 ERP를 평가할 때 컨설팅이 차지하는 비중이 40%에 달한다.

이훈 (주)이.에스아이에스 대표는 "ERP도입 초기에 어려움이 많기 때문에 반드시 기업주와 종업원이 내부 합의를 거쳐 도입해야 한다"며 "IT운영 전담자를 둘 필요가 있다"고 조언했다.

이창원 대구경북중기청 지원총괄과장도 "정부가 중소기업 IT화의 모든 것을 지원하는 게 아니다"며 "정부는 중소기업을 돕는 보조자일 뿐"이라고 강조했다.

석민기자 sukmin@imaeil.com