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영남대의료원은 병원내 친절 분위기를 정착시키기 위해 매월 한차례 종교 및 사회단체 대표 등일반인 15명이 심사위원으로 참가하는 '친절 평가단'을 운영키로 했다. 친절 평가단에서는 친절한 직원에 대해 표창하는 한편 문제점을 찾아 적극 개선해 나간다는 것.
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