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대동은행(은행장 허홍)은 올해를 '가장 친절한 스마일 창구 조성의 해'로 정하고 전직원이 고객만족을 최우선 가치로 삼아 이를 실천하는데 행력을 집중하기로 했다.
대동은행은 이를 위해 창구고객으로부터 불편 부당 사항 등을 접수해 즉석에서 해결방안을 제시하는 '스마일창구'를 일선 영업점에 설치 운영할 계획이다.
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