단신-2

폰뱅킹 이용자 1백50만명 육박

◆전화 한 통화로 각종 은행업무를 처리하는 텔레폰뱅킹서비스 이용자가 급속히 증가, 1백50만명에 육박하고 있다.

13일 은행감독원에 따르면 3월말 현재 텔레폰뱅킹 이용자는 1백48만6천명으로작년 6월말의 46만6천명에 비해 9개월만에 2백19%%가 증가했다.

은행별로는 대구은행이 35만2천명으로 가장 많았으며 한일은행 26만1천명, 서울은행 18만4천명,하나은행 12만4천명, 광주은행 11만5천명, 부산은행 10만3천명, 신한은행 9만5천명, 대동은행 6만1천명 등의 순이다.

土公, 베트남한국공단 10월 착공

◆한국토지공사가 지난 92년부터 추진해 온 베트남한국공단 조성사업이 오는 10월 착공된다.土公은 지난 3월에 하노이시 자럼현 사이동 지구에 32만5천평 규모의 공단을 조성한다는 내용으로 베트남 계획투자부(MPI)에 제출한 투자신청서의 승인을 다음달중에 받아 10월에 공사를 시작할 계획이라고 13일 밝혔다.

토공은 투자승인을 받은 후 8월부터 두달간에 걸쳐 투자설명회를 개최하는 것을비롯해 현지에 진출할 기업체 관계자 등으로 투자방문단을 구성,현지를 시찰케 할예정이다.

아시아自, 고객만족 핫라인 구축

◆아시아자동차는 13일부터 5백명을 투입, 업계 최초로영업일선과 공장 및 연구소를 직통전화로연결하는 품질자매결연제도 및 어깨동무제도 를 실시한다고 밝혔다.

품질자매결연제도는 공장부문의 부서장급으로 구성된 품질자문역을 각 영업점소와 일대일 핫라인으로 연결해 고객으로부터의 불만사항을 신속하게 해결해주는 것이며 어깨동무제도는 영업점소의판매요원이 습득한 시장정보를 연구원에 바로 연락,제품개발에 반영토록 한 제도다.