경제단신-무인 민원안내시스템 가동

관세청은 수입신고 등 각종 세관민원처리내용을 민원인의 요구에 따라 PC를통해 서비스하는 무인 자동민원안내 시스템(PIS)을 개발, 6일부터 가동.이 시스템은 민원인이 컴퓨터의 키보드를 조작하지 않고 직접 손가락으로 화면을 접촉함으로써 쉽게 정보를 조회할 수 있도록 했고 음성, 화면 뿐만 아니라 필요할 경우 즉시 프린터로 출력해 자료를 서면으로 제공.