소비자들은 KS제품에 대해 대체로 신뢰감을 갖고 있지만 KS제품의질적수준에대해서는 다소 부정적인 견해를 표명.공업진흥청이 전국의 20세 성인남녀 1천20명을 대상으로 KS제도에 대한 인식도를 조사한결과 KS제도가 품질향상에기여하는지 여부에 대해서는 73%가 기여한다고 답했고 KS제품의 품질에 대해서도 87%가 신뢰한다고 응답.그러나 "국내의 비KS 제품에 비해 KS 제품이 우수하다"고 응답한 경우는 58로 높은 편이었지만 "외국제품에 비해서는 품질수준이 낮다"고 평가한 경우도 44%나돼 KS제품의 품질 개선을 위한 보완책이 필요한 것으로 지적됐다.또 KS 제품 가운데 품질 수준이 가장 뛰어난 분야는 조사대상자의 33%가 전기·전자분야를 꼽아 가장 많았고 품질이 나쁜 분야는 30%가 일용품을 꼽았다.
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