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@공업진흥청은 지난 상반기중 모두 1천8백43건의 소비자 불만사항을 접수,처리했다고 5일 발표했다.접수된 소비자 불만중 1천1백74건은 수리, 4백23건은 교환, 1백36건은 환불,9건은 보상조치됐으며 1백1건은 사용자 부주의 때문으로 밝혀졌다.