경제단신-'고객만족헌장'선포

*조흥은행은 14일 본점영업부와 전국영업점에서 전임원 고객대표가 참석한가운데 '고객만족헌장'을 선포하고 고객에게 약속한 서비스에 대해 하자가 발생할 경우 일정한 보상을 지급하는 '서비스 보증제'를 실시한다.